AI Consulting · Tjänster

AI-konsultens tjänster och leveranser

Vad varje tjänst ska leverera – som underlag för kravställning och godkännande.

Förstudie

Leverans: processkarta, volymer, problem och en prioriterad lista med användningsfall som beskriver nytta, genomförbarhet och risk. Förstudien ska också ange vilka data som behövs och om de finns i användbar form.

Prototyp

Leverans: en demonstrator som bearbetar en representativ testmängd, med uppmätta resultat jämfört med överenskomna kriterier.

Utveckling

Leverans: dokumenterad lösning, versionerade instruktioner och valideringsregler, automatiska tester och en rutin för uppdateringar.

Integration

Leverans: dokumenterade kopplingar till affärssystem, CRM och dokumenthantering, hantering av behörigheter och hemligheter, felhantering och övervakning.

Styrning och efterlevnad

Leverans: uppdaterat register över behandlingar, konsekvensbedömning vid behov, riktlinjer för användning och dokumentation inför AI-förordningen.

Utbildning och överlämning

Leverans: utbildningsmaterial, användarhandledning, förvaltningsdokumentation och överlämningstillfällen för det interna teamet.

Mått för tjänsterna

Varje tjänst bör ha överenskomna mått – träffsäkerhet, handläggningstid, andel ärenden som eskaleras, integrationsincidenter och månadskostnad – som konsulten rapporterar regelbundet tillsammans med förbättringsförslag.